DSA britânica reforça padrões diante do avanço do marketing gerado por IA

A Direct Selling Association do Reino Unido renovou sua campanha por maior adoção de padrões reconhecidos no setor, argumentando que inteligência artificial e comércio social tornam a transparência mais urgente.

A diretora-geral Susannah Schofield afirmou que a IA pode ajudar empresas legítimas, mas também produzir descrições de produtos, alegações de ganhos e conteúdos de saúde aparentemente autênticos que podem descumprir a lei. A associação relacionou o risco à limitação de recursos de fiscalização e à velocidade da publicação digital.

Para empresas de venda direta, a questão prática não é apenas o uso de IA, mas se a alegação final é verdadeira, comprovada, revisada e atribuível. Distribuidores podem criar conteúdo rapidamente, porém as empresas mantêm riscos jurídicos e reputacionais quando a rede exagera renda, desempenho de produtos ou estilos de vida.

A posição editorial da MLMGlobe é que a governança de IA deve incluir bibliotecas de alegações aprovadas, revisão humana de conteúdo sensível, registro das fontes e mecanismos claros de correção. A filiação a uma associação é um sinal possível, mas não o único critério de atuação responsável.